«Аэрофлот» после нашумевшего инцидента с гибелью двух котов и обморожении третьего при их пересадке в аэропорту Шереметьево собирает предложения пассажиров для пересмотра правил транспортировки животных. Также авиакомпания проводит служебное расследование и обещает обнародовать его результаты.