Главная / Происшествия за 2019-08-22 / Время: 17:00
Принципиальные сотрудницы авиакомпании "Победа" устроили настоящую пытку одной из своих пассажирок. Она должна была вылететь в Чебоксары на похороны кого-то из родственников.
Сотрудницы сначала предложили Валентине (это по правилам) вытащить из сумки негабаритные вещи. А затем, когда она всё выложила – просто не пустили в самолёт. Девушки заявили, что посадка уже закончилась и гейт теперь закрыт. То, что женщина пришла вовремя, их не волновало.
За плачущую Валентину вступились очевидцы, один из них стал снимать скандал на видео – тогда сотрудницы "Победы" вызвали полицию.
Женщину на борт они так и не пустили.
«Победа» внимательно изучила ситуацию и пришла к выводу, что «в перевозке отказано верно», а пассажиры должны готовиться «к перелёту, чтобы свободно и своевременно пройти предполетные процедуры». При этом в авиакомпании подчеркнули, что грубое общение с клиентами недопустимо и с сотрудниками, отказавшими женщине, проведут работу по «корректному общению».